Transmetro denuncia mal uso de tarjeta especial para usuarios con movilidad reducida

09 Septiembre 2019
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El Sistema de Transporte Masivo Transmetro denuncia el uso indebido de tarjeta especial que tienen los usuarios con movilidad reducida para poder ingresar y salir de las diferentes estaciones del sistema que hay en Barranquilla y Soledad.

En la última semana, tres de estas tarjetas fueron bloqueadas por uso indebido, que suman más de 300 pasajes no pagados a Transmetro, en lo corrido del 2019.

Ahora bien, ¿Cómo usan de manera indebida la tarjeta especial los usurios con movilidad reducida?

Todas las estaciones de Transmetro tienen a un costado de los torniquetes de entrada/salida, una barrera en un espacio amplio, que permite el paso cómodo de una persona en silla de ruedas, con muletas, caminador o persona con niño en coche.

La barrera tiene dos validadores a los lados, uno externo y uno interno, por los que hay que pasar la tarjeta para desbloquear la barrera e ingresar o salir de la estación. Cuando el usuario va a entrar, el validador externo le cobra un pasaje. Al momento de salir de la estación, aunque la persona debe pasar nuevamente su tarjeta por el tablero del validador interno, el sistema no le cobra otro pasaje.

Lamentablemente, algunos usuarios evaden el pago de pasaje, hecho que queda registrado en el sistema de recaudo. Esto sucede cuando el usuario de movilidad reducida, en lugar de validar su pasaje en el lector de tarjetas externo, con la ayuda de otra persona, desliza su tarjeta por el validador interno, que no le cobra el pasaje, pues el sistema entiende que la persona va a salir y le da paso; así, el tarjetahabiente registra más salidas que ingresos a las estaciones.

Ante esta situación, Álvaro Sánchez, subgerente de Operaciones de Transmetro, desde el 10 de julio de 2010 hasta la fecha, el Sistema ha expedido 1.957 tarjetas para usuarios con movilidad reducida; 561 se encuentran activas y personalizadas, y 1.396 están bloqueadas por mala utilización o desuso. En promedio, 57 tarjetas de movilidad reducida son utilizadas diariamente.

¿Cómo obtener una tarjeta para persona con movilidad reducida?

Para que los usuarios de Transmetro puedan obtener esta tarjeta especial, deben acercarse a la taquilla de cualquier estación del Sistema y comprarla. Su venta será autorizada si cumple con los siguientes requisitos:

Tener una discapacidad de movilidad visible o una certificación médica que la acredite.

Si la movilidad reducida es temporal, debe presentar la certificación médica que diga por cuánto tiempo estará en esta situación el usuario. Automáticamente, al finalizar el tiempo acreditado, la tarjeta quedará bloqueada.

Los usuarios con movilidad reducida cuentan con la línea 3712222 para solicitar previamente la programación de un bus con ascensor, y evitar así retrasos por falta de disponibilidad de vehículos con ese sistema.

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