Superindustria sanciona a Claro con $635 millones al no recibir PQR verbales y no realizar compensación por la indisponibilidad del servicio

La Superintendencia de Industria y Comercio, sancionó a Comunicación Celular S.A. Comcel S.A. mediante la Resolución n.º 9618 del 12 de marzo de 2024, luego de comprobar en diciembre del 2021 que en el Centro de Atención y Ventas de Leticia (Amazonas) no se recibían PQR presentadas de manera verbal, sino solo por escrito. También […]

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