El personero distrital de Barranquilla, Miguel Ángel Alzate, presentó su informe de rendición de cuentas de la vigencia 2025, en el cual destacó una crisis sin precedentes en la atención sanitaria de la ciudad. Según el funcionario, la entidad pasó de tramitar un promedio histórico de 500 tutelas a registrar 1,893 en el presente año, lo que representa un aumento exponencial derivado de la imposibilidad de resolver conflictos mediante canales administrativos directos.

[Escuche] 

Durante su intervención, Alzate señaló que la Nueva EPS lidera el ranking de quejas en la ciudad, vinculando este deterioro a la intervención estatal de la entidad. El personero afirmó que los cambios constantes de gerentes y la falta de flujo de recursos hacia las farmacéuticas —con una deuda calculada en 4 billones de pesos a nivel nacional— han bloqueado la entrega de medicamentos, afectando gravemente a pacientes con patologías crónicas y de salud mental.

El informe institucional también advirtió sobre el desacato sistemático de las órdenes judiciales por parte de algunas EPS, lo que ha obligado a la Personería a intensificar las acciones legales. El funcionario calificó la situación actual como más crítica que la vivida durante la pandemia del covid-19, subrayando que la falta de consenso en las reformas sectoriales mantiene al sistema en un estado de parálisis administrativa.