Air-e Intervenida hizo un llamado a sus usuarios para reforzar las medidas de seguridad al momento de realizar pagos en línea, tras detectar casos de suplantación digital que buscan engañar a los ciudadanos mediante plataformas falsas de recaudo.

La empresa explicó que ciberdelincuentes están utilizando técnicas como el phishing para crear sitios web fraudulentos que imitan los canales oficiales de pago, con el propósito de obtener información personal y desviar recursos hacia cuentas de terceros.

Ante esta situación, la compañía recomendó utilizar únicamente los canales oficiales para consultas y pagos de facturas, evitar enlaces enviados por redes sociales, correos electrónicos o aplicaciones de mensajería, y verificar siempre que las direcciones web correspondan a los sitios autorizados.

Air-e también aclaró que actualmente no utiliza el sistema Bre-B ni mecanismos de pago mediante llaves para el recaudo de facturas de energía, por lo que cualquier solicitud realizada bajo estas modalidades debe ser considerada sospechosa.

La empresa invitó a los usuarios a reportar cualquier intento de fraude a través de la línea de atención 115 y reiteró que continuará adelantando acciones de prevención para proteger la seguridad digital de sus clientes.