La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) aclaró que no ha ordenado el cambio masivo de medidores de agua, energía eléctrica y gas en el país, luego de la información que ha circulado en los últimos días sobre un supuesto reemplazo obligatorio de estos equipos.

La entidad explicó que los nuevos reglamentos técnicos expedidos aplican únicamente para medidores nuevos que ingresen al mercado, equipos que se instalen por primera vez o aquellos que deban ser reemplazados por fallas técnicas irreparables, y no implican el cambio automático de los medidores que actualmente funcionan correctamente.

Asimismo, la SIC precisó que la expedición de estos reglamentos no obliga a implementar medidores inteligentes ni modifica las reglas tarifarias de los servicios públicos domiciliarios.

La entidad también recordó que la vigilancia sobre los medidores ya instalados, así como la supervisión de los procesos de revisión, facturación y eventuales cambios de equipos, corresponde a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la cual debe garantizar que las empresas prestadoras no incurran en abusos.

Finalmente, la Superintendencia de Industria y Comercio recomendó a los usuarios exigir explicaciones técnicas cuando una empresa solicite cambiar un medidor, no dejarse confundir por información falsa y presentar las respectivas denuncias ante la Superintendencia de Servicios Públicos si consideran vulnerados sus derechos.