La Superintendencia Nacional de Salud informó que ya ha inspeccionado 1.000 dispensarios de medicamentos en todo el país como parte del denominado ‘Plan 100’, una estrategia de vigilancia que busca mejorar la entrega oportuna de tratamientos a los usuarios del sistema de salud.

De acuerdo con la entidad, las acciones de inspección han permitido reducir en más de un 22 % las peticiones, quejas y reclamos (PQR) relacionados con la entrega de medicamentos, además de detectar irregularidades en los procesos de dispensación y exigir la implementación de correctivos.

El superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero, explicó que durante las primeras visitas encontraron casos en los que algunos medicamentos sí estaban disponibles en los dispensarios, pero no eran entregados a los pacientes, situación que motivó el fortalecimiento de los controles a nivel nacional.

“Cuando comenzamos las visitas encontramos situaciones que no podían seguir ocurriendo. En algunos dispensarios había medicamentos disponibles, pero no se les estaban entregando a los pacientes. Por eso pasamos de realizar visitas puntuales a desplegar una estrategia nacional de inspección para verificar, exigir correctivos y garantizar que los usuarios reciban oportunamente sus tratamientos”, manifestó el funcionario.

Según la Superintendencia, el plan ha permitido identificar fallas en la prestación del servicio, ordenar acciones de mejora y reforzar la vigilancia sobre los gestores farmacéuticos y las Entidades Promotoras de Salud (EPS), con el propósito de garantizar una atención más eficiente.

La entidad indicó que la meta es completar la inspección de 1.200 dispensarios antes de finalizar el actual periodo de Gobierno, fortaleciendo la capacidad de supervisión sobre la red de distribución de medicamentos.

Finalmente, Quintero aseguró que los resultados obtenidos evidencian que una vigilancia permanente permite mejorar la prestación del servicio y garantizar que los medicamentos lleguen de manera oportuna a quienes los requieren.