A partir de este martes 6 de mayo de 2025, la empresa Air-e intervenida pondrá en marcha un nuevo diseño de la factura de energía en el departamento del Atlántico. Esta modificación permitirá a los usuarios la opción de pagar o no la tasa de seguridad y convivencia ciudadana, un tributo implementado por la Gobernación del Atlántico.

La nueva estructura de la factura incluirá tres cupones diferenciados. El primero permitirá el pago de todos los conceptos, incluyendo energía, alumbrado público (donde aplique), aseo (donde aplique) y cualquier deuda pendiente. El segundo cupón contendrá los costos de energía, alumbrado público y aseo, sumados al valor de la tasa de seguridad, aplicable únicamente en el departamento del Atlántico. Finalmente, el tercer cupón ofrecerá la posibilidad de cancelar únicamente los servicios de energía, alumbrado público y aseo, excluyendo el cobro de la tasa de seguridad.

Esta iniciativa de Air-e intervenida busca dar cumplimiento a las leyes y resoluciones de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) que regulan el cobro de conceptos ajenos al servicio de energía.

Diana Bustamante, Agente Especial de Air-e Intervenida, señaló que este cambio representa un avance significativo para que los usuarios comprendan detalladamente los componentes de su factura mensual.

La empresa ha sostenido conversaciones con la Gobernación del Atlántico para que esta entidad asuma directamente el recaudo de la tasa de seguridad y revise las tarifas aplicadas a ciertos usuarios. Asimismo, se han llevado a cabo reuniones con alcaldes para discutir el cobro del impuesto de alumbrado público. En cuanto al servicio de aseo, Air-e actúa como agente de facturación y recaudo por decisión de las empresas prestadoras del servicio.

Air-e reiteró que la tarifa de la Tasa de Seguridad y Convivencia Ciudadana es establecida por la Asamblea Departamental, el impuesto de alumbrado público es fijado por los concejos municipales y la tarifa del servicio de aseo se define por la regulación correspondiente y la empresa prestadora.