Air-e Intervenida hizo un llamado a sus usuarios para reforzar las medidas de seguridad al momento de realizar pagos en línea, tras conocerse recientes casos de suplantación digital de plataformas de recaudo de empresas de servicios públicos en distintas regiones del país.

La compañía advirtió que delincuentes informáticos estarían utilizando modalidades de phishing para engañar a los usuarios mediante páginas falsas que simulan ser portales oficiales, con el objetivo de desviar pagos hacia cuentas de terceros.

Ante esta situación, la empresa recomendó utilizar exclusivamente los canales oficiales habilitados para consultas y pagos de facturas, evitando ingresar a enlaces sospechosos enviados por redes sociales, correos electrónicos o aplicaciones de mensajería instantánea.

Air-e Intervenida reiteró la importancia de verificar cuidadosamente que las direcciones web correspondan a los sitios oficiales antes de suministrar información personal o financiera. Además, recordó que la compañía no solicita pagos a cuentas personales ni transferencias a nombre de terceros.

Entre las principales recomendaciones entregadas por la empresa se encuentran ingresar directamente al portal oficial Air-e Intervenida y acceder desde allí al botón de pagos PSE; revisar detalladamente la URL antes de realizar transacciones; no compartir claves ni códigos de verificación; desconfiar de mensajes urgentes o promociones falsas; y efectuar pagos únicamente mediante canales autorizados.

La empresa también invitó a la comunidad a reportar cualquier intento de fraude o situación sospechosa a través de la línea 115 y los canales oficiales de atención al cliente.

Finalmente, Air-e Intervenida aseguró que continuará fortaleciendo las acciones preventivas y pedagógicas enfocadas en la protección digital de sus usuarios frente a posibles modalidades de fraude electrónico.