La Alcaldía de Barranquilla, puso en marcha un nuevo Portal de Trámites y Servicios diseñado para simplificar y acelerar la relación de los ciudadanos con la administración distrital. Esta herramienta, alineada con las normativas de MinTic, busca centralizar los procesos que pueden gestionarse totalmente en línea, comenzando en su etapa de lanzamiento con toda la oferta de la Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial. Los usuarios pueden acceder fácilmente a través de la sede electrónica oficial, ubicando el botón ‘Tránsito En Línea’, lo que evita desplazamientos y reduce tiempos de espera en trámites de alto flujo.

El nuevo portal no sustituye los canales existentes, sino que se integra como un aliado estratégico a la robusta red de atención del Distrito, que incluye la línea telefónica 195 disponible las 24 horas, el asistente virtual vía WhatsApp y Telegram, y la plataforma para personas con discapacidad auditiva. Con esta implementación, la gestión del alcalde Char reafirma su compromiso de brindar una atención de calidad y accesible, aprovechando la tecnología para que los barranquilleros puedan resolver sus necesidades administrativas desde cualquier lugar, manteniendo siempre la opción de atención presencial en la sede principal y sedes auxiliares de la ciudad.