El Gobierno Nacional anunció medidas para evitar que la emergencia provocada por el terremoto del pasado 10 de agosto se convierta en una oportunidad para incrementar de manera injustificada los precios de bienes y servicios esenciales para los colombianos afectados.

A través de una circular, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) prohibió los aumentos “sustanciales e injustificados” en los precios de productos y servicios necesarios para atender la emergencia, con especial atención en la canasta familiar y los bienes de primera necesidad.

El presidente Abelardo De La Espriella señaló que la medida busca proteger a los ciudadanos y evitar abusos durante el proceso de atención y reconstrucción de las zonas afectadas. Además, advirtió que no se permitirá que la situación de emergencia sea utilizada para afectar el bolsillo de los colombianos.

La SIC también estableció disposiciones para los operadores de telecomunicaciones. Las empresas no podrán cobrar por los periodos en los que el servicio haya permanecido interrumpido y deberán garantizar las llamadas a los servicios de urgencia y emergencia. En caso de que sus oficinas físicas permanezcan cerradas, tendrán que informar a los usuarios y habilitar canales no presenciales para la recepción de peticiones, quejas y reclamos.

Asimismo, la entidad pidió a los alcaldes de los municipios afectados reforzar las labores de inspección y vigilancia para prevenir prácticas como el acaparamiento, las ventas atadas, la publicidad engañosa y las cláusulas abusivas relacionadas con bienes y servicios de primera necesidad.

También quedó restringida la difusión de información engañosa o publicidad que busque sacar provecho de la emergencia mediante afirmaciones falsas.

“En medio de la reconstrucción, proteger el bolsillo y los derechos de los colombianos también es una prioridad”, afirmó De La Espriella, al destacar que las autoridades mantendrán controles para evitar abusos mientras avanza la atención de las comunidades afectadas por el terremoto.