La Gobernación de Bolívar pondrá en funcionamiento este jueves 7 de mayo su nueva oficina de pasaportes en el Centro Histórico de Cartagena, con el propósito de mejorar la atención y agilizar los trámites para los ciudadanos que requieren este documento.
La apertura oficial se realizará desde las 3:00 de la tarde en la calle del Tejadillo y estará encabezada por el gobernador Yamil Arana Padauí, quien destacó que esta nueva sede busca ofrecer un servicio más eficiente, cómodo y acorde con los lineamientos establecidos por la Cancillería colombiana.
El mandatario explicó que la oficina operará en un inmueble propiedad de la Gobernación, el cual fue remodelado y adecuado para cumplir con estándares modernos de atención al público. Además, indicó que el nuevo espacio permitirá optimizar los tiempos de atención y mejorar las condiciones para los usuarios.
La sede tendrá capacidad para atender cerca de 200 personas diariamente mediante citas programadas a través de la página web de la Gobernación de Bolívar. Asimismo, contará con áreas más amplias y organizadas, incluyendo espacios adaptados para personas con discapacidad y accesos adecuados para ciudadanos con movilidad reducida.
El funcionamiento de la oficina estará respaldado por un equipo conformado por 10 formalizadores, personal de recepción, abogados de apoyo jurídico, profesionales encargados de entrevistas y funcionarios especializados en la entrega de pasaportes.
Además, la administración departamental fortalecerá el trabajo articulado con entidades como Migración Colombia y el ICBF, con el fin de brindar un proceso más seguro e integral para los usuarios que adelanten este trámite.
Según indicó el gobernador Yamil Arana, esta nueva sede responde también a las exigencias de la Cancillería, que establece que las oficinas de pasaportes deben operar en la capital de cada departamento, permitiendo así avanzar en el cumplimiento de auditorías nacionales y fortalecer la atención ciudadana en Bolívar.
