La Oficina de Pasaportes del Atlántico anunció la suspensión temporal de sus servicios debido a una falla tecnológica nacional que afecta el sistema del Ministerio de Relaciones Exteriores. La medida impide la expedición, entrega y renovación de pasaportes en todo el departamento.

Según informó la Gobernación del Atlántico, las citas previamente agendadas serán reprogramadas una vez se restablezca el sistema. Mientras tanto, se recomienda a los ciudadanos no acudir a intermediarios ni pagar por servicios no autorizados. Para consultas, se habilitó el correo electrónico pasaporte@atlantico.gov.co.

A nivel nacional, otras oficinas del Ministerio de Relaciones Exteriores, incluida la sede de Bogotá, también han suspendido temporalmente la atención. Sin embargo, las personas con citas entre el 4 y el 12 de septiembre podrán asistir en horario especial, de 7:00 a.m. a 2:00 p.m., sin necesidad de reprogramar. La entrega de pasaportes previamente tramitados continúa disponible en algunas sedes.

Las autoridades reiteran la importancia de utilizar únicamente los canales oficiales para agendar citas y realizar trámites, evitando intermediarios que puedan generar fraudes o inconvenientes adicionales.