La Superintendencia Nacional de Salud impuso una medida cautelar a EPS Sanitas tras detectar retrasos, entregas incompletas de medicamentos y dificultades en el acceso y la atención en las sedes de su gestor farmacéutico.

La decisión exige a la entidad adoptar acciones inmediatas para evitar interrupciones en los tratamientos y proteger la salud y la vida de sus afiliados. La orden también establece atención prioritaria para los casos de riesgo vital y los pacientes con protección reforzada.

Entre los grupos que deberán recibir atención prioritaria se encuentran niños, niñas y adolescentes, mujeres gestantes, pacientes con cáncer, VIH, personas trasplantadas y quienes padecen enfermedades huérfanas.

Además, Sanitas tendrá que presentar los avances de su plan de acción para resolver los reclamos por medicamentos pendientes y entregar a la Supersalud informes detallados de cada caso, con información sobre las gestiones realizadas, las fechas de entrega y los soportes que demuestren el cumplimiento de la medida.

La Superintendencia anunció que continuará vigilando las acciones de la EPS para verificar que los usuarios reciban oportunamente los medicamentos y tratamientos que necesitan.