Nequi, la popular billetera digital, ha informado a sus usuarios que su plataforma estará fuera de servicio debido a un mantenimiento programado crucial para actualizar su tecnología y garantizar la calidad de sus servicios.

La interrupción se producirá durante la madrugada del próximo fin de semana, específicamente desde las 11:50 p. m. del sábado 25 de octubre de 2025 hasta las 3:00 a. m. del domingo 26 de octubre. Nequi fue clara al señalar que, por un periodo de tres horas y diez minutos, no se podrán realizar transacciones ni acceder a la aplicación.

La compañía hizo un llamado a sus usuarios a tomar previsiones, reiterando que «esto lo hacemos pa’ seguir mejorando para ti”.

Adicionalmente, Nequi ha puesto a disposición de la comunidad una herramienta oficial para que los usuarios puedan conocer el estado actual de sus operaciones, interrupciones o mantenimientos programados en tiempo real. Para acceder a esta información, se debe consultar el siguiente enlace oficial: https://www.nequi.com.co/personas/ayuda/status.